
轻钢别墅是一种新兴而又极具生命力的钢结构体系，广泛应用于工农业、商业、服务性建筑，如办公楼、别墅、仓库、体育场馆、娱乐、旅游建筑和低、多层住宅建筑等领域，还可用于运输不便地区、工期紧、活动式可拆迁建筑等，因其具有施工快捷、节能环保、预制化程度高、造价低、安全耐用等优点深受大家喜爱。然而，据中国质量万里行消费投诉平台数据显示，这样一个有广阔市场前景的新型产业，却成为一些不法商人用来诈骗、敛财的噱头。
《中国质量万里行》杂志社首席记者 刘回春
“利用低价诱惑我做轻钢别墅，然后承诺不算数，与实际不符，欺骗、哄骗、玩文字游戏，利用合同霸王条款，隐瞒合同真相。用合同套路诈骗了我30万元，黑心厂家还忽悠我去了公司两趟，开支1万余元，工程损失6万余元，总损失37万余元。其中30万元开的收据，没有正式发票， 好多上当百姓都只有收据，存在偷税漏税。现在厂家给我退了295000元，还欠我5000元，一直没退回”。消费者投诉平台如是说。
广州市张先生投诉称，广东华创鑫材实业有限公司利用合同玩文字游戏，欺诈老百姓，还存在偷税漏税。

资料显示，广东华创鑫材实业有限公司（以下简称广东华创鑫材）是一家专注新型绿色环保装饰材料的研发、生产、销售、服务、推广，及市场资源整合于一体的综合性实体企业。公司位于广州市花都区花东镇花景大道北6号。
简豪是广东华创鑫材旗下高端全屋整装品牌，现面向全国进行招商加盟。

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广东华创鑫材拥有竹木纤维、镁铝合金、微晶石墙板，智能成品窗帘，个性背景墙，特色地板，生态木门，家具厨柜等生产线。打造集研发、加工、生产、营销、培训为一体，全产业一站式生态链经营模式，配套有模具制作中心、产品研发中心、产品检测中心；拥有多条全自动化生产线。
然而，投诉通平台关于广东华创鑫材合同诈骗的投诉案例不在少数。
#感天动地的“忽悠”
45岁的毛先生是贵州省遵义人，投诉称陷入广东简豪华创鑫材实业有限公司骗局。
毛先生在手机全民视频上看到广东华创鑫材实业有限公司的轻钢别墅建设宣传，于是与该公司取得了联系，对方让毛先生到广东厂里谈，并承诺报销一切来回车费住宿。
2019年3月19日，毛先生与合伙人一起从贵州遵义南站坐高铁到广东南下车。“该公司用轿车把我们一起接到花都区酒店住下，第二天又用轿车来酒店把我们接到公司参观，接待我们的就是该公司招商部黄经理，当天我们就在他的陪同下参观了他们的生产车间和高大上的样板房（用竹木纤维集成整装）”。毛先生回忆说。
考察结束后，黄经理就开始介绍广东华创鑫材是一个信得过的大公司、大厂家，价格也很优惠。轻钢毛坯房单价在700元到800元之间，包括外装与盖顶还包括门窗，地砖一起，只有竹木纤维墙板和顶不包括在内，如果要装修就用他们公司的竹木纤维也便宜的很就20元到30元的价。
实际上，毛先生及其两个合伙人对轻钢别墅与装修项目一点都不了解，听到这个市场前景很好，又环保安装又快，2到3个月就可以住房子了，而且开始前面几套房还包人工，包运费，还可以教工人怎么安装，后期就自己可以独立完成装房子......
诱惑远远不止这些。
交100万就送市代理，还送几十万的货！
然而毛先生没有这么多钱，其合伙人就说只做个县代理算了，没有那么多钱，县代理只要30万。
此时，黄经理就说贵州落后，又穷，遵义人帮助过他，说遵义人很好，很实在，可以给毛先生最大优惠，交60万就给遵义市代理做，而且申明60万都可以拿货，还送22万的货款，加起来就是82万总货款！后面优惠政策还很多，什么广告补贴，运费补贴呀，门面补贴呀等等多的很。
然后黄经理又说现在正是我们国家发展的时候，这么多的优惠政策，这么大的厂家，这么大的公司，不可能骗人的，那送的22万也可以做轻钢样板房，帮助毛先生发展。“这么帮助你们，如果还不做的话，让别人做了贵州代理，你们可就没有机会了，这轻钢别墅项目是未来发展的趋势......”
毛先生禁不住诱惑，就交了20万定金。
#反复无常的“变脸”
“我文化又不高，初中都没有毕业开始在家做农活，做点小生意，就这样高深的套路合同我们哪里知道会上当受骗哇。一辈子都没有出去闯荡过的人，我们签了这个60万做市代理的合同，合同当时又不给我，说钱没有交完合同还不能给我们，要把钱交清才用快递给我们的，他们公司之前说的这么好，所以我们都相信了，心想这么大的公司应该是讲诚信的”。
2019年3月25日，毛先生回到家里后，向银行贷款30万把钱从涪洋镇信用社打去广东华创鑫材40万元，两个星期后收到了合同书。
“我们就开始宣传打广告了，有朋友需要做，我们就叫公司派人来测量后，算出的价格给我们吓了一跳，公司黄经理口头说的与测量后说的单价完全不一样了，开始承诺与现在完全两码事了”
“后来，与我们对接的是另外一个黄经理，这个差距这么大。我们就打当时与我们签合同的黄经理的电话，他说现在有什么事就直接找这个黄沟通，就不管我们了。我说当时你口头与我们说的，与现在黄经理说的怎么不一样啊，最后他都不认账了，叫我们按照合同办事？后来，又联系几次就是推诿、扯皮”。
#合同里玩文字游戏
2019年6月，全国被欺骗的轻钢别墅代理商家慢慢的出现很多，毛先生联系很多同行者，这才知道被蒙骗上当了。
“我们把合同找人看看，就一个合同双方的约出条款和一些不平等条约，纯属于玩文字游戏的不平等合同，存在欺骗普通消费者行为，后来我用其他电话打他们公司的接待员，她就说他们公司确定我们贵州遵义市没有代理商，要做代理的话可以去他们公司谈”。
“因为开始说了轻钢别墅与墙板都可以做代理，就开始做竹木纤维集成墙板装修了，开始拉材料装修门面，说的也是免费给我做店面设计与装修，前面不是说了可以送22万材料，做什么都可以的，所以就开始装修店面”。
“厂家就派一个人来指导，还包吃包住，不是厂家开始说的给我免费装修吗，怎么就派一个指导来，他们说的都没有承诺诚信，最后还是我自己出钱装修好的，从第一次就开始失信了”。
“做第二次家装就给我们发最差的工装板来装家装，当时也与该公司的人吵了起来，也有图片的，给我们的价格也贵，也不是我们当时订单上的货”。
“第三次发货更离谱，居然从武汉厂家发来的60公分墙板次品，材质差的很的那种。清单都没有一个，问货运部了也没有，货运部的老板说从来没有遇到过你这家公司，怎么会清单都没有一张，只有一张从武汉发到务川运费单，是些什么东西都不知道，有多少货也不知道”。

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#无解的投诉纠纷
2019年6月，广州66岁的李姓消费者看到华创鑫材的广告，建轻钢别墅省时省工省钱，还能报销来回考察的路费，送装修、送样板间返点等等，年老了正要回去建房就去了。
“到了他们公司后，在业务员的低价诱惑下付了定金20万（共计29.8万），转的是私人帐户，没有发票涉嫌偷税漏税，签的是代理合同，没有任何房屋质保的合同，说这样更便宜，还享受各种扶持政策”。
“9月准备建房的时候，公司不承认业务员说的送装修，说29.8万只是毛坯，施工队变成只来一个人指导，矢口否认之前说的送装修、送样板间”。
“华创公司是虚假宣传误导消费者，事实严重与广告不符，利用合同漏洞欺骗消费者。因为不退款，只能继续建房。相当于29.8万元高价买了一堆建筑材料，自己要付全款和一万多运费才能拉走，非常不符合常理”。
“12月底，毛坯房大概建好了，但房屋出现了很多质量问题，公司不给处理，到后来连电话都不接了”。
李姓消费者的诉求是：
一、屋顶排水系统没做好漏雨严重，需重做排水；
二、墙体没有放隔音棉（需换成环保的做一次隔音）；
三、厨卫防水只做了一次，需再做一次，其它地方也要做一次防水；
四、外墙与设计图不符没有文化石，需重新做。以上4点需厂家派工人过来重做；
五、合同上说送的13万材料没有送，现折成现金给我们，因为材料已经用不上了；
六、重新签定一份能明确责任义务的房屋质保合同；
七、广告承诺的个人房屋保险请厂家履行到位，而不是后期说的集体保险。
“从去年6月交钱到今年6月房子问题不断，一直没建好，已经严重影响了一家人的正常生活，年老的父母花光所有积蓄还无家可归了，事实并没有他们广告说的那样省时省工省钱，实际上比砖混贵多了，也远远超出预算的20万元”。
